Nous avons recensé ici la liste des questions les plus fréquemment posées par les locataires. Si la réponse à votre question ne se trouve pas sur cette page, pensez à consulter les autres rubriques du site ou à nous contacter.
Pourquoi des travaux dans ma résidence ?
La Maîtrise d’Ouvrage s’est engagée à mettre en œuvre une démarche de développement durable dans le cadre du Plan Climat, l’objectif est de réduire les consommations d’énergie primaire.
Quand vont commencer les travaux ?
Vous serez prévenu par voie d’affichage dans le hall et dans l’ascenseur de votre bâtiment.
Comment prendre contact avec GTM Bâtiment?
Nous sommes disponibles du Lundi au Vendredi, au bureau de chantier le matin, de 9h00 à 12h00, et l’après-midi, de 14h00 à 17h00 (16h le vendredi)
Nous sommes également disponibles par téléphone au 06 09 13 39 16, par l’intermédiaire de notre Chargé Relation Locataires.
Quels sont les différents travaux prévus dans mon logement ?
Différents travaux sont prévus dans votre logement :
Les fenêtres seront remplacées par un nouveau modèle mixte bois-aluminium, équipée d’un double-vitrage très performant et d’occultations optimisées.
Combien de temps durent ces interventions ?
Le remplacement des fenêtres est prévu sur une journée. Nous passerons la veille et le lendemain pour préparer et réaliser les finitions (le nombre d’intervention peut varier si vous avez un logement donnant sur 2 façades).
Comment se dérouleront les travaux ?
Vous serez informé du démarrage général des travaux dans la résidence par affichage dans la résidence.
En ce qui concerne les interventions dans votre logement, vous serez avisé en avance, par avis de passage individuel dans votre boîte aux lettres, de chaque intervention.
En cas d’indisponibilité sur la période d’intervention, vous pourrez, si vous le souhaitez, nous déposer vos clés, les laisser chez un voisin ou les donner à votre gardien.
Vous pouvez à tout moment contacter l’entreprise GTM Bâtiment au 06 09 13 39 16, ou passer au bureau de chantier pour échanger sur les modalités d’accès à votre logement.
Accueil des locataires
L’équipe GTM Bâtiment est présente sur le chantier cinq jours par semaine pour conduire les travaux, mais également pour vous tenir informé. L’entreprise veillera à répondre à toutes vos questions concernant les travaux sur l’ensemble de la durée du chantier.
En cas d’interrogation sur le programme des travaux vous pourrez nous contacter par téléphone au 06 09 13 39 16 ou par mail à contactvouille.habitat@vinci-construction.fr
Va-t-il y avoir du bruit ? Si oui, quand ?
Les découpes et déposes des fenêtres seront des sources de nuisances sonores importantes. Cette phases – estimée à plusieurs semaines – s’étalera de 8h00 à 12h00, et de 14h00 à 17h00, du Lundi au Vendredi (16h le vendredi).
Comment s’organise la visite préparatoire des travaux dans mon logement ?
En termes d’organisation, vous serez contacté par l’équipe chantier de GTM Bâtiment par avis de passage, dans vos boîtes aux lettres, afin de procéder à cette visite préparatoire des travaux. Votre présence est obligatoire lors de cette visite, cependant, en cas de difficultés concernant la date et l’horaire vous ayant été attribué, il vous sera possible de nous contacter au 06 09 13 39 16 afin de convenir d’un autre rendez-vous.
À quoi sert la visite préparatoire dans mon logement ?
Un ou plusieurs membres de l’équipe travaux GTM Bâtiment visiteront ensemble votre logement afin d’en dresser l’état avant le démarrage des travaux et de vous préciser le détail des prestations qui y seront réalisées. Les informations relatives à cette visite seront retranscrites sur une « fiche travaux », qui servira de référence à chacune des entreprises ayant vocation à intervenir dans votre logement pour effectuer les travaux.
Par ailleurs, lors de cette visite préparatoire des travaux, les modalités concernant le déplacement de vos différents mobiliers vous seront expliquées à ce moment. Elles permettent de s’assurer de la bonne coopération entre vous, GTM Bâtiment.
Dois-je déplacer mes meubles ?
Les meubles devront être déplacés avant l’arrivée des compagnons à 1 mètre 50 de vos fenêtres afin que ces derniers puissent intervenir dans des conditions optimales dans votre logement.
Si je suis absent, comment faire ?
Si vous êtes absent, vous pourrez laisser vos clés au bureau de chantier, à un voisin ou à votre gardien car l’intervention ne peut pas être décalée.
Comment savoir lorsque les travaux commenceront chez moi ?
Vous serez informé par un avis de passage 15 jours avant l’intervention par un avis de passage directement dans votre boîte aux lettres. Un coupon de retour doit être posé dans la boîte aux lettres GTM afin de nous confirmer votre présence.
Dois-je être présent pendant tous les travaux ?
Votre présence n’est pas indispensable lors des travaux et vous pourrez nous laisser vos clés au bureau de chantier si vous le souhaitez pour l’ensemble des interventions nécessitant l’accès à votre logement.